盛夏时节，大新德天跨国瀑布水势如虹，游人如织。

来自广东的游客宁小莲仅用两分钟，就在德天跨国瀑布游客中心办妥了出入境通行证，轻松开启“一日游两国”的奇妙旅程；在蓝洞咖啡景区，重庆游客李淑芬一边品咖啡，一边欣赏飞瀑流泉，她由衷赞叹：“这里景色绝美，秩序井然，玩得舒心又放心。”

游客的满意体验，正是大新县推行“一景区一方案”精准治理模式结出的硕果。作为全国首个跨境旅游合作区落地县域，大新县深化“放管服”改革，整合治安巡防、游客服务、应急处置全链条，为德天跨国瀑布、明仕田园、蓝洞咖啡等景区量身定制治理方案，以有力度、有温度的治理体系，守护边关旅游市场繁荣有序。

在德天跨国瀑布核心景区，游客纠纷曾是治理难点。为此，大新县创新组建德天女警先锋队，发挥女性民警细腻耐心的优势，推行柔性护游执法。今年“五一”假期，两名游客因拍照占位发生争执，女警队员快速赶到温情调解，顺利化解矛盾。同时，女警先锋队在景区设立便民服务站，提供咨询引导、应急救助、涉外服务等一站式保障。推行一体化治理以来，该景区游客纠纷同比下降50%，涉游投诉和安全隐患大幅减少，秩序井然。

旅游的暖心和便利，还体现在办证服务的提质增效中。为破解跨境游办证烦琐的痛点，大新县在全国率先将出入境通行证审批权限下放至县公安局出入境大队，在合作区游客中心设立专属办证大厅。游客通过“桂警通办”小程序预约，“刷脸”认证即可自动采集个人信息，办证时长从原来3个工作日压缩至2分钟，实现“即来即办、即办即出境”。截至2026年6月23日，合作区累计接待跨境旅游团4200余个，接待游客超13万人次，办证效率提升60%，游客满意度接近100%。

紧邻归春界河的蓝洞咖啡景区，曾因河道隐蔽、管控难度大而存在走私隐患。大新县成立项目服务专班，仅用3个多月就推动景区建成运营，并创新推出“政企联动、企业守边”协同治理模式。除了安装安防设施外，还组建专职联防队，24小时分段巡护，并承接游客咨询、险情上报等服务。安防设施巧妙融入自然景观，实现“防控设施景观化、治理服务场景化”。

“运营一年多来，景区管辖界河段保持零走私、零偷渡、零涉边事故、游客零滞留，累计接待游客突破25万人次，成为边关网红打卡地。”大新县硕龙镇党委书记李雪东介绍道。

堪圩乡明仕村明仕田园景区周边，乡村民宿如繁星点点，但不少经营者曾因证照办理不熟悉、消防整改不规范而犯愁。为此，大新县常态化开展“走访景区、服务商户”暖企行动，组建文旅服务专班分片包干、上门指导，一对一帮助20余家民宿完善经营备案、消防台账和卫生许可等手续，助力业主轻装上阵。

明仕村党总支书记农伟宏介绍，村里还联合司法所、派出所设置党员先锋岗和便民服务点，主动为游客排忧解难。如今，明仕村成功入选2024年中国美丽休闲乡村，诗意田园风光与贴心服务广受游客好评。

在规范监管执法方面，大新县整合文旅、市场监管、边境执法等职能部门，梳理公开涉企执法事项清单，创新推行“联合检查、一次到位”机制，杜绝多头检查、重复管控，最大限度减少对景区运营的干扰。

治理效能的提升，持续转化为产业发展动能。在各景区辐射带动下，全县周边民宿从60家增至139家、餐饮经营主体从102家增至204家，累计带动3000余名边民就业，形成了“企业兴、边民富、边疆稳”的良性循环。数据显示，2025年接待国内游客同比增长16.63%，实现国内旅游收入同比增长18.52%。

大新县委书记施展表示，下一步，该县将持续深化“一景区一方案”迭代升级，依托跨境旅游合作区先行先试优势，以更精细的治理、更优质的服务、更稳固的边境防线，打造广西边境文旅融合、兴边富民的“大新实践”。（管林华 梁桂花）